İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,

• Eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen ve güvenlik açısından kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci

İade talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza ilettikten sonra gerekli yönlendirme yapılacaktır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme süreci başlatılır.

4. Ücret İadesi

İadesi onaylanan siparişlerin ücretleri, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde müşteriye geri aktarılır.

5. Sipariş İptali

Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde ise iade süreci uygulanmaktadır.

6. İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: CNRX KİMYA VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: YEDİ EYLÜL MAH. 1087 SK. NO:7/A EFELER/AYDIN